XUE BOBO / DELETE ACCOUNT
Tu cuenta. Tu decisión.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Xue Bobo y sus datos asociados sin instalar la app.
- Escribe a hello@xuebobo.com desde el correo registrado en tu cuenta de aprendizaje.
- Usa el asunto «Xue Bobo account deletion». Indica si solicitas eliminar toda tu cuenta o datos concretos.
- Verificaremos que la cuenta te pertenece y responderemos antes de tramitarlo. Si no tienes acceso a ese correo, escríbenos para consultar cómo verificarla. No envíes contraseñas ni documentos de identidad.
La solicitud incluye la cuenta de acceso, perfil, historial de aprendizaje y contenido de clase y archivos vinculados a tu cuenta. En nuestra respuesta explicaremos cualquier dato que deba conservarse por un motivo legal o de seguridad y el plazo correspondiente. No podemos retirar de dispositivos ajenos las copias guardadas de forma independiente por otros miembros.
Es una solicitud manual, no un botón de borrado instantáneo. El enlace abre tu correo y solo se envía cuando tú mandas el mensaje. Desinstalar la app no elimina la cuenta.
Solicitar eliminación ↗